Polityka zwrotów

Polityka zwrotów

Jeżeli rozmiar nie pasuje – prosimy o kontakt z naszym zespołem. Każdą sytuację rozpatrujemy indywidualnie i zawsze staramy się znaleźć najkorzystniejsze rozwiązanie dla Klienta.

Nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia?

Zależy nam na Twoim pełnym zadowoleniu z zakupów. Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz dokonać zwrotu, masz do tego prawo w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Prosimy o przestrzeganie poniższych zasad, aby zapewnić sprawny proces zwrotu.

Warunki zwrotu

1. Termin: Masz 14 dni od daty otrzymania zamówienia na zgłoszenie zwrotu.

2. Stan przedmiotu: Przedmioty muszą być nowe, nienoszone, nieprane, bez zapachów i zabrudzeń, z oryginalnymi metkami oraz w oryginalnym opakowaniu.
   Z uwagi na charakter produktów higienicznych (bielizna), zwrot możliwy jest wyłącznie wtedy, gdy produkt nie nosi śladów użytkowania.

3. Produkty uszkodzone, noszone lub pozbawione oryginalnych etykiet nie podlegają zwrotowi.

Jak rozpocząć proces zwrotu?

Skontaktuj się z nami poprzez formularz lub wyślij e-mail na adres:
📧 lowella.kontakt@gmail.com

Więcej informacji dotyczących zwrotu znajduje się w regulaminie sklepu.
Naszym celem jest zapewnienie Ci komfortowych i bezpiecznych zakupów.