Polityka Prywatności
Polityka prywatności
1. CZYM JEST POLITYKA PRYWATNOŚCI?
Chcielibyśmy zapoznać Cię ze szczegółami przetwarzania Twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci pełną wiedzę i komfort w korzystaniu z naszej strony internetowej.
Ponieważ działamy w branży e-commerce, wiemy, jak ważna jest ochrona Twoich danych osobowych. Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoją prywatność i informacje, które nam przekazujesz. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.
W naszej Polityce Prywatności znajdziesz wszystkie kluczowe informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych. Prosimy o zapoznanie się z nią.
1.1. KTO JEST ADMINISTRATOREM STRONY INTERNETOWEJ I TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?
Administratorem strony internetowej www.lowella.pl oraz Twoich danych osobowych jest:
W sprawie swoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pomocą:
2. DANE OSOBOWE
Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
W zakresie nieuregulowanym przez RODO przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
3. JAKIE DANE OSOBOWE PRZETWARZAMY I W JAKICH CELACH?
Na naszej stronie internetowej oferujemy różne usługi, w ramach których przetwarzamy dane osobowe w różnych celach i na różnych podstawach prawnych:
| Cel | Dane osobowe | Podstawa prawna przetwarzania | Czas przechowywania |
|---|---|---|---|
| Realizacja zamówienia | imię, nazwisko, adres, e-mail, nr telefonu, nr rachunku bankowego, nr karty płatniczej | Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) | Do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Konto w sklepie internetowym | imię, nazwisko, e-mail, nr telefonu, adres | Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) | Do momentu usunięcia konta |
| Opinie o produktach | nick, imię, nazwisko | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes) | Do momentu wniesienia sprzeciwu |
| Formularz kontaktowy | e-mail, treść zapytania | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes) | Do momentu wniesienia sprzeciwu |
| Newsletter | Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda) | Do dnia wycofania zgody | |
| Analiza ruchu na stronie | adres IP, lokalizacja, pliki cookie | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes) | Do momentu wniesienia sprzeciwu |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | imię, nazwisko, adres, NIP, e-mail, nr telefonu | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes) | Do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Obowiązki prawne (rachunkowe i podatkowe) | imię, nazwisko, NIP, adres, e-mail, nr telefonu | Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny) | Do wygaśnięcia obowiązków prawnych |
4. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
Twoje dane mogą być przekazywane:
-
dostawcom usług IT i hostingu,
-
firmom kurierskim,
-
dostawcom usług księgowych i prawnych,
-
operatorom płatności elektronicznych,
-
platformom analitycznym i marketingowym.
Nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że korzystamy z narzędzi firm takich jak Google, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.
5. TWOJE PRAWA
Masz prawo do:
-
dostępu do swoich danych,
-
sprostowania danych,
-
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
-
ograniczenia przetwarzania,
-
przenoszenia danych,
-
sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
-
cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie,
-
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: lowella.kontakt@gmail.com
6. COFNIĘCIE ZGODY NA PRZETWARZANIE DANYCH
Możesz w każdej chwili cofnąć udzieloną zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Aby cofnąć zgodę, napisz na: lowella.kontakt@gmail.com
7. SKARGA DO ORGANU NADZORCZEGO
Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
DARMOWA DOSTAWA
Darmowa dostawa na wszystkie zamówienia – bez ukrytych kosztów.
BEZPIECZNY ZAKUP
Płać bezpiecznie online (Tpay, Przelewy24, BLIK).
14 DNI NA ZWROT
Masz 14 dni na zwrot, jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań.
WSPARCIE 24/7
Jesteśmy tu dla Ciebie o każdej porze – skontaktuj się z nami.
ŁĄCZ DOWOLNE PRODUKTY I ODKRYJ, JAK ROŚNIE TÓJ RABAT
DARMOWA DOSTAWA
14 DNIOWA GWARANCJA ZWROTU PIENIĘDZY
ŚPIESZ SIĘ - TRWA JESIENNA PROMOCJA




